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产品保修服务规定

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智能家居

2019-01-21 15:31:51

智能家居:产品保修二年

保修卡注意事项

1.保修卡的内容请填写完成

2.保修卡和发票是享受保修的重要凭证。保修期内产品出现故障,经销商或本公司售后服务人员上门维修时,请您出示保修卡和发票

3.保修卡无法补发,请您妥善保管好、免费维修规定

保修期内,按照使用说明书、注意事项等内容在正常使用范围内出现的故障,本公司将免费维修

四、下列情况不属于免维修范围,需有偿维修

1.超出保修期的

2.保修期内无法出示有效的发票和保修卡的

3.购买后因运输碰撞等引起的故障或损坏的

4.保修期内非正常使用中的损坏,而是人为因素或自然灾害造成的故障和损失,如火灾地震、洪水、闪电或者环境污染和非正常电压等造成产品故障或损坏的

5.由于用户的责任,自行分拆、改装或维修造成产品故障或损坏的

6.使用中违反保养规定而引起的故障或损坏的(如:不按保养要求使用清洁剂或擦拭保养方式不当等因素造成的);

7.由于沙子、杂质等原因造成消耗品(如密封圈等)或产品出现故障或损坏的

8.根据客户要求进行二次移机的


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